Tarifs

Une licence.
100% des fonctionnalités.
Aucun compromis.

Pas de modules à la carte. Toute la puissance de TeamBrain dès le premier plan — chatbot, vocal, agent, assistant interne, Studio. Vous payez uniquement votre volume de crédits mensuel.

✓ Sans engagement possible
✓ Crédits complémentaires disponibles
✓ Consultant IA inclus
Qu'est-ce qu'un crédit ?
·
Chaque interaction IA consomme des crédits selon le modèle utilisé et la longueur des échanges
·
1 conversation typique ≈ 20 crédits en moyenne
·
Crédits de test identifiés séparément dans les analytics
·
Crédits complémentaires : 25€ / 10 000 crédits
Mensuel +20%
Annuel  Tarif affiché
Starter
8 000 crédits/mois
96 000 crédits/an
≈ 100 conversations/mois*
€99/mois HT
Tarif annuel · sans engagement annuel : +20%
  • ✓ Chatbot texte omnicanal
  • ✓ Agent vocal
  • ✓ Agent IA autonome
  • ✓ Assistant interne
  • ✓ TeamBrain Studio
  • ✓ RAG + connecteurs
  • ✓ 17 canaux
  • ✓ Modèles IA standard
  • — Modèles étendus
Démarrer
⭐ Le plus choisi
Pro
16 000 crédits/mois
192 000 crédits/an
≈ 500 à 2 000 conversations/mois*
€199/mois HT
Tarif annuel · sans engagement annuel : +20%
  • ✓ Tout Starter
  • ✓ Volume ×2
  • ✓ Modèles étendus GPT-4o · Claude
  • ✓ RDV consultant IA 1h/mois
  • ✓ Support prioritaire
Démarrer
Business
25 000 crédits/mois
300 000 crédits/an
≈ 1 000 à 3 000 conversations/mois*
€299/mois HT
Tarif annuel · sans engagement annuel : +20%
  • ✓ Tout Pro
  • ✓ Volume ×1,6
  • ✓ Gestion du ticketing Help360
  • ✓ RDV consultant IA 2h/mois
  • ✓ Onboarding dédié
Démarrer
Enterprise
40 000 crédits/mois
480 000 crédits/an
≈ 2 000 à 5 000 conversations/mois*
€499/mois HT
Tarif annuel · sans engagement annuel : +20%
  • ✓ Tout Business
  • ✓ Volume ×1,6
  • ✓ RDV consultant IA 4h/mois
  • ✓ SLA garanti
  • ✓ SSO & accès avancés
Démarrer
Premium
100 000 crédits/mois
1 200 000 crédits/an
≈ 4 000 à 8 000 conversations/mois*
€1 190/mois HT
Tarif annuel · sans engagement annuel : +20%
  • ✓ Tout Enterprise
  • ✓ Volume ×2,5
  • ✓ Marque blanche
  • ✓ RDV consultant IA 8h/mois
  • ✓ Customer success dédié
Nous contacter
Excellium
300 000 crédits/mois
3 600 000 crédits/an
≈ 6 000 à 20 000 conversations/mois*
€1 990/mois HT
Tarif annuel · sans engagement annuel : +20%
  • ✓ Tout Premium
  • ✓ Volume ×3
  • ✓ Marque blanche
  • ✓ Consultant IA à la demande
  • ✓ Hébergement dédié (option)
  • ✓ Contrat sur mesure
Nous contacter

* Le volume de conversation est donné à titre indicatif : il dépend de multiples facteurs — usage du CMT (Cache Management TeamBrain), volume documentaire, modèles choisis (Fable 5, Mistral, …).

Crédits complémentaires
25€ / 10 000 crédits/mois
Besoin d'un peu plus ce mois-ci ? Ajoutez des crédits à la demande, sans changer de plan.
Accompagnement au démarrage
Sur devis
TeamBrain Studio est conçu pour être pris en main en autonomie. Si vous souhaitez un coup de main pour démarrer vite, nos experts peuvent intervenir selon vos besoins.
Formation technique
600€ / demi-journée
Formez vos équipes à développer des fonctionnalités, intégrer des APIs et piloter Studio en autonomie.
Notre philosophie tarifaire

Vos outils actuels vous coûtent probablement plus cher que vous ne le pensez

Zendesk, Intercom, Freshdesk — facturés à l'agent, au ticket, au module. Plus vous grandissez, plus la facture explose. Et les fonctionnalités IA ? En option payante. TeamBrain inverse la logique.

Pas de feature cachéeChatbot, vocal, agent autonome, assistant interne — inclus dès le premier plan.
Montez de plan quand votre volume l'exigePas de re-négociation annuelle forcée. Vous évoluez à votre rythme.
L'IA n'est pas une option chez nousChez Zendesk ou Intercom, les fonctionnalités IA sont des modules payants en supplément. Chez TeamBrain, l'IA est le cœur du produit — incluse par défaut dans chaque plan, dès le premier euro.
Un consultant IA humain inclusPas un chatbot de support — un expert dédié, en visio, dans votre plan.
Souveraineté des donnéesHébergement France, RGPD natif, aucune réutilisation de vos données pour entraîner des modèles.
Comparaison indicative
FonctionnalitéTeamBrainZendeskIntercom
IA incluse dans la licence✓ inclus+option payante+option payante
Facturation au ticket IA✗ jamais~1€+/ticket~1€+/ticket
Optimisation des coûts IA (cache sémantique)✓ Semantic Smart Cache✗✗
Chatbot IA✓ inclus+option+option
Agent vocal✓ inclus✗✗
Agent autonome✓ inclus✗+option
Assistant interne✓ inclus✗✗
Marque blanchePremium+Enterprise✗
Prix agent/mois—55–115€74€+
Consultant IA inclus✓ inclus✗✗
IA souveraine ✓✗ US✗ US

Tarifs publics indicatifs au 01/07/2026.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

C'est quoi un crédit exactement ? +
Un crédit est l'unité de mesure de la consommation IA. Chaque échange avec un modèle consomme des crédits selon la longueur des messages et le modèle utilisé. En moyenne, comptez 20 crédits par conversation — une conversation simple peut en consommer 5, une interaction complexe avec RAG et mémoire jusqu'à 80. À titre indicatif : le plan Starter (8 000 crédits) couvre environ 400 conversations/mois. Ces ratios sont affichés à titre indicatif sur chaque plan.
Toutes les fonctionnalités sont vraiment incluses ? +
Oui — chatbot texte, agent vocal, agent IA autonome, assistant interne, TeamBrain Studio, RAG, connecteurs et 17 canaux sont accessibles dès le Starter. Les seules features réservées aux plans supérieurs sont la marque blanche (Premium+) et les modèles IA étendus comme GPT-4o et Claude (Pro+).
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota ? +
Vous recevez une alerte à 80% du quota. En cas de dépassement, vous pouvez ajouter un pack de crédits complémentaires (25€ / 10 000 crédits) ou passer au plan supérieur. Aucun service n'est interrompu.
Quelle est la durée d'engagement ? +
Les plans mensuels sont sans engagement. En annuel, vous bénéficiez de −20% et êtes facturé annuellement. Des engagements 2 ans (−10%) et 3 ans (−20%) sont disponibles sur demande pour les plans Enterprise et plus.
À quoi servent les heures de consultant IA ? +
Ce sont des sessions visio avec un expert TeamBrain pour configurer vos assistants, optimiser vos prompts, former vos équipes ou analyser vos résultats. C'est de l'accompagnement stratégique — pas un support par ticket.
La marque blanche, c'est quoi concrètement ? +
Disponible dès le plan Premium, la marque blanche vous permet de supprimer toute référence à TeamBrain dans vos assistants : le widget affiche votre logo et votre nom, le domaine est le vôtre, vos clients ne voient pas la plateforme sous-jacente. Idéal pour les revendeurs et grandes organisations.
Peut-on acheter une licence perpétuelle ? +
Oui, une option CAPEX (licence perpétuelle) est disponible sur demande pour les organisations qui préfèrent investir en immobilisation. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Peut-on tester avant de s'engager ? +
Oui. Démo de 30 minutes sur vos cas d'usage, puis accès d'essai 14 jours sur le plan Pro. Aucune carte bancaire requise pour la démo.

Prêt à remplacer votre outil actuel ?

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