Ca bouge chez TeamBrain! Découvrez ce que l’on vous a concocté…

02/29/2024
Par Karine Lisador
Chers TeamBrainers,

Nous espérons que ce message vous trouve en pleine forme. C’est avec plaisir que nous partageons avec vous les dernières nouvelles, mises à jour et autres infos de TeamBrain !

Sommaire

Découvrez dans cette nouvelle newsletter TeamBrain :

 

  • Nos dernières actualités en matières de fonctionnalités
  • Le Conseil TeamBrain du mois
  • Un témoignage client

 

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Découvrez les dernières actualités Fonctionnalités

De nouveaux exports pour un pilotage plus fin

TeamBrain s’enrichit de deux nouvelles fonctionnalités d’exports pour une meilleure compréhension et gestion de votre activité. La première permet d’analyser en détail les questions reliées et les formulations utilisées par vos utilisateurs. La seconde offre un aperçu des questions répondues mais non conservées dans la base de données. Ces ajouts renforcent la capacité de pilotage et d’optimisation de vos opérations grâce à une vision plus précise des données.

Pour en savoir plus, cliquez ici…

Les suggestions IA

Nous introduisons dorénavant une interaction dynamique entre les experts et notre IA. Désormais, en tant qu’expert, vous pouvez interroger directement l’IA sur de nouvelles questions. Cette fonctionnalité permet à vos experts de collaborer directement avec l’IA pour générer des réponses précises et détaillées à des questions inédites. L’IA de TeamBrain utilise les informations disponibles dans votre base de connaissances, ainsi que des sources externes sélectionnées, pour proposer des réponses pertinentes et à jour.

Cliquez ici pour tout savoir sur cette fonctionnalité game-changer…

Conseil du mois

L’importance de mettre à jour sa base de données

Dans le monde dynamique de l’information, il est essentiel de maintenir votre base de connaissances constamment à jour. Encouragez chaque utilisateur à être non seulement un consommateur d’informations, mais aussi un contributeur actif. S’ils rencontrent des données obsolètes ou inexactes, incitez les à les signaler.

Consultez notre blog pour en avoir tous les détails…

Témoignage Client

Ce mois-ci un retour terrain de notre client fidèle l’INSA Strasbourg avec qui nous poursuivons notre collaboration depuis 2021. Cette année signe la 3ème rentrée scolaire avec l’Ecole d’Ingénieur et le constat parle de lui-même : Moins de sollicitations, plus de questions qualifiées lors de l’envoi de nouvelles questions. Découvrez le témoignage intégral de Kathalyne Bertrand, Service Scolarité, INSA Strasbourg ici.

[ …] Nous sommes actuellement dans notre 3ème année d’utilisation et force est de constater que les sollicitations courriels ont non seulement diminuées mais aussi que les demandes qui perdurent sont plus précises [ …]

Merci Kathalyne, Merci à toute l’équipe INSA Strasbourg pour votre confiance.

Rappel de contacts

Si vous avez des questions, des commentaires ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits et services, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

N’oubliez pas que vous avez à votre disposition, directement dans votre plateforme, notre bulle d’aide qui vous permet de trouver une réponse à votre question au moment où vous vous la poser, dans votre environnement admin !

Nous apprécions votre soutien continu et nous nous réjouissons de vous servir ce mois-ci et au-delà. Merci d’être un client fidèle de TeamBrain !

TeamBrainment vôtre,
Votre équipe TeamBrain


TeamBrain, c’est un service disponible 24h/24 et 7j/7, donc même lors de vos absences vos clients et prospects peuvent obtenir les réponses à leurs questions.

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