7fallen : comment réduire le nombre de questions récurrentes des joueurs par email
Qui est 7fallen ?
7 Fallen est un jeu de cartes à collectionner 100% français, dans lequel 7 Royaumes s’affrontent dans une guerre acharnée.
Les attentes du client
Le site 7fallen.com était submergé par des demandes de joueurs via email. Ils cherchaient à automatiser les réponses tout en offrant des conseils personnalisés aux joueurs.
La solution proposée par Teambrain
Nous avons mis en place un bot interactif qui répond aux questions des joueurs en temps réel, tout en offrant des recommandations d’achat adaptées au niveau de chaque joueur. Cela a permis dde réduire les sollicitations par email.
Découvrez les témoignages de nos clientsComme 7fallen, vous voulez réduire votre nombre de demandes par email ?
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