Groupe IMA : déployer les bulles conversationnelles en interne sur d’autres entités du groupe

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Qui est Groupe IMA ?

Le Groupe IMA a été créé en 1981, à l’initiative de 3 grandes mutuelles d’assurance – MAAF, MAIF et MACIF – ensuite rejointes par la MATMUT, la Mutuelle des Motards, l’AGPM, la MAPA… Leur ambition : offrir un service de haut niveau à leurs assurés. Fidèle à ses origines et à son histoire, IMA S.A., société anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance, conserve son siège social et une part majeure de ses activités à Niort (France).


Les attentes du client

Le Groupe IMA cherchait à optimiser l’utilisation de l’outil TeamBrain en créant de nouvelles bulles d’interaction et en améliorant les fonctionnalités pour mieux répondre aux besoins de ses entités.

La solution proposée par Teambrain

Nous avons déployé des bulles conversationnelles optimisées, permettant une meilleure interaction avec les utilisateurs. Tout en facilitant l’adoption de l’outil par d’autres entités du groupe, assurant ainsi une utilisation cohérente et efficace au sein des différentes entités.

Découvrez les témoignages de nos clients

Comme le Groupe IMA, vous voulez déployer des bulles conversationnelles au sein de plusieurs services de votre entreprise ?

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