IESEG : comment améliorer la réponse aux questions des étudiants et collaborateurs

ieseg et teambrain

Qui est l’IESEG ?

L’IESEG est une école de commerce Post Bac. Elle a notamment été classée 1ère dans le classement 2017 du Financial Times. Elle propose des programmes Grande École en 5 ans, programmes Bachelor, MSc et MBA.


Les attentes du client

L’IESEG souhaitait mettre en place un chatbot pour répondre de manière autonome aux questions fréquentes de ses étudiants et collaborateurs, tout en garantissant une amélioration continue des réponses au fil du temps.


La solution proposée par Teambrain

Nous aovns a déployé un chatbot personnalisé capable de répondre aux questions récurrentes des étudiants et du personnel de manière efficace. L’utilisation fréquente du chatbot a confirmé son utilité. Tandis que les réponses aux nouvelles questions sont régulièrement enrichies pour garantir une précision et une pertinence accrues.

Découvrez les témoignages de nos clients

Comme l’école IESEG, vous voulez installer un chatbot sur votre site pour répondre automatiquement aux questions fréquentes et réduire la pression sur votre service scolaire ?

École des Ponts ParisTech : comment gagner en efficacité dans la gestion des questions entrantes

ESSEC Business School : comment répondre automatiquement aux questions récurrentes des candidats

Essec business school logo

Insa Strasbourg : comment réduire les emails entrants au service scolarité