Comment Interstis a mis en place une bulle de connaissance intelligente

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Qui est Interstis ?

Interstis est une plateforme française de gestion administrative et de travail collaboratif qui simplifie le travail en équipe et la gestion de projets en ligne. Il s’agit d’une plateforme Saas sécurisée, hébergée dans un environnement SecNumCloud, qui offre un outil simple et tout-en-un aux équipes.


Les attentes du client

Interstis a fait appel à Teambrain pour réduire le nombre de questions de ses utilisateurs auprès du support client.


La solution proposée par Teambrain

Le bot support client installé pour Interstis transforme la gestion du service client sur leur site internet et en interne. Il répond automatiquement à plus de 98% des requêtes grâce à l’intelligence artificielle, soulageant ainsi les équipes du support.

Découvrez les témoignages de nos clients

Comme Interstis, vous voulez réduire la pression sur votre support client ?

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