Webedia : répondre en temps réel aux clients pour améliorer la relation client

Qui est Webedia ?

Webedia est une entreprise française spécialisée dans les médias en ligne, filiale du groupe Fimalac. Dans son réseau, on retrouve notamment Allociné, Jeuxvideo.com, Purepeople ou encore 750g.

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Les attentes du client

Webedia recherchait un outil permettant de répondre aux questions de ses clients en temps réel et d’améliorer la relation client à travers des interactions rapides et efficaces.

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La solution proposée par Teambrain

Nous avons a déployé rapidement un chatbot qui a parfaitement répondu à leurs besoins, en permettant une réponse en temps réel aux clients. L’outil a également offert des options avancées pour optimiser encore davantage la relation client.

Découvrez les témoignages de nos clients

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Comme Webedia, vous voulez apporter une réponse précise et rapide à vos clients sans y passer des heures ?