La réponse à une question peut provenir soit de l'intelligence artificielle (IA), soit d'un humain, selon la situation spécifique. Voici comment cela fonctionne :

Réponse Automatisée par l'IA : Lorsqu'un utilisateur pose une question, TeamBrain analyse d'abord cette question à l'aide de son moteur d'IA. Si la réponse à cette question existe déjà dans sa base de connaissances, TeamBrain fournit automatiquement la réponse. Ce processus est rapide et efficace, et il est conçu pour répondre à la majorité des questions sans nécessiter d'intervention humaine.

Intervention Humaine : Si TeamBrain ne trouve pas la question dans sa base de connaissances, il fait alors appel à des experts humains pour fournir une réponse. Cela se produit dans les cas où la question est nouvelle et nécessite une expertise spécifique qui n'est pas encore disponible dans la base de connaissances.

Apprentissage Continu : Après qu'un expert humain a répondu à une question, cette information est intégrée dans la base de connaissances. Ainsi, si la même question ou une question similaire est posée à l'avenir, TeamBrain sera capable de fournir une réponse automatisée, améliorant continuellement son efficacité et son étendue de connaissances.

TeamBrain utilise une combinaison de réponses automatisées par l'IA et d'interventions humaines pour fournir des réponses précises et pertinentes, tout en s'enrichissant continuellement grâce aux interactions et aux contributions des experts.