Vous pouvez optimiser DRASTIQUEMENT votre volume de tickets ServiceNow de la façon la plus simple.

Comme en témoigne nos clients, en positionnant TeamBrain (www.teambrain.fr) en amont de votre outil de ticketing / ticketage (ServiceNow, zendesk, freshdesk, intercom, Jira, Mantis, etc.), vous réduirez le volume de tickets car votre client aura optenu sa réponse dans 92-98% des cas dans votre base de connaissance.

Le gain se verra aussi bien sur le nombre de tickets (division par 6 selon nos clients) mais également sur le nombre d'appels téléphoniques et d'e-mails.