automatiser le service client

Relation client : 5 avantages sous-estimés d’automatiser vos réponses

L’automatisation de la relation client n’est pas toujours bien vue, surtout lorsqu’il s’agit d’automatiser des actions impliquant des interactions humaines. Et pourtant, chez TeamBrain, nous en sommes convaincus, automatiser les réponses apportées à vos prospects et clients, cela paie ! Comme nous le verrons dans cet article, il existe (au moins) 5 bonnes raisons de…