Comment soulager mon service client rapidement ?
Et vous, comment aidez-vous votre service client en ces temps de covid ?
Optimisez votre ticketing
Vous possédez déjà un outil de ticketing mais le nombre de ticket ne réduit pas, ou pire il augmente ? Découvrez TeamBrain, la solution pour un ticketing optimisé.
Comment intégrer des liens hypertextes TeamBrain ?
Dans cet article nous allons vous guider sur une fonctionnalité de TeamBrain: l’intégration de liens hypertextes.
Comment soulager l’équipe admission des écoles et universités ?
Vous êtes une école et vous vous demandez si TeamBrain vous serait utile ? Cet article est fait pour vous !
FAQ dynamique : les différents types
À travers cet article nous allons nous intéresser aux différents types de FAQ, la FAQ classique, la FAQ dynamique, la FAQ dynamique auto-apprenante et pour finir la FAQ “Anti-chatbot”, un produit uniquement disponible chez TeamBrain !
Selfcare des clients en entreprise
Le selfcare client en bref c’est l’avantage pour le client d’être autonome et un avantage pour l’entreprise à travers la réduction des coûts de support. Comment ? lisez notre article pour en savoir plus
Comment les signaux faibles peuvent bénéficier à votre entreprise ?
Et si on vous disait qu’avec les signaux faibles vous pourriez sauver le monde ? Ces fragments de données anodins noyés parmi tant d’autres peuvent être l’origine et l’explication d’événements édifiants. Lisez notre article pour découvrir comment vous en servir !
L’Histoire du Chatbot
Oyez Oyez, nous nous retrouvons cette semaine pour un article à propos de l’histoire du chatbot, de sa naissance à aujourd’hui.
Le module multilingue s’améliore !
Comment accéder à votre communauté dans différentes langues dans l’outil TeamBrain ?