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automatiser le service client
FAQ dynamique Chatbot | Service Client

Peut-on automatiser le support de niveau 2 ?

ParCyrille Publié le07/11/202220/12/2024 Mis à jour le20/12/2024

Lire la suite Peut-on automatiser le support de niveau 2 ?Continuer

customer care stratégie
Service Client

Votre stratégie de customer care en 8 étapes

ParAlexandre Colin Publié le27/10/202216/06/2024 Mis à jour le16/06/2024

Lire la suite Votre stratégie de customer care en 8 étapesContinuer

Développer SEO grâce à intelligence artificielle
Articles de fonds | FAQ dynamique Chatbot

7 techniques indispensables pour booster votre SEO

ParCyrille Publié le20/10/202206/01/2025 Mis à jour le06/01/2025

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parler plusieurs langues
Articles de fonds | FAQ dynamique Chatbot | Fonctionnalités | Service Client

4 avantages d’un bot multilingue pour votre développement international

ParCyrille Publié le20/10/202214/01/2025 Mis à jour le14/01/2025

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onboarding ressources humaines
Service Client

Réussir l’onboarding de vos équipes avec ces 5 conseils stratégiques

ParAlexandre Colin Publié le10/10/202228/11/2024 Mis à jour le28/11/2024

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essec campus cergy
Cas Client | Clients

Comment l’ESSEC gère 15 000 candidats par an ?

ParAlexandre Colin Publié le06/10/202215/10/2024 Mis à jour le15/10/2024

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cx awards 2022
Actualités

TeamBrain est finaliste aux CX Awards édition 2022 !

ParAlexandre Colin Publié le27/09/202216/06/2024 Mis à jour le16/06/2024

Lire la suite TeamBrain est finaliste aux CX Awards édition 2022 !Continuer

selfcare client sourire
Service Client

Mettre en place un selfcare efficace pour votre service client !

ParAlexandre Colin Publié le20/09/202228/11/2024 Mis à jour le28/11/2024

Lire la suite Mettre en place un selfcare efficace pour votre service client !Continuer

chatbot histoire
FAQ dynamique Chatbot

Les différents types de chatbots

ParAlexandre Colin Publié le09/02/202215/01/2025 Mis à jour le15/01/2025

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fepem logo cadre blanc
Cas Client | Clients

Retour d’expérience de la FEPEM

ParAlexandre Colin Publié le08/02/202215/10/2024 Mis à jour le15/10/2024

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